【コスト削減だけじゃない！】理美容サロンがサロンオリジナルアプリを使用するメリットを解説！

BeautyMeritを導入いただくと、予約システムと同時にサロンロゴを使用したサロンオリジナルアプリもご利用いただけます。
サロンオリジナルアプリを作成すると、アプリをダウンロードしていただいたお客様のスマホにアイコンとしてサロンのロゴを表示できます。そのため、お客様にサロンのことを覚えてもらえることが期待できます。
また、オリジナルアプリは会員カードとしても使用可能！次回の予約日時の記載や保持ポイントの確認など、今まで紙の会員カードで行っていたことがアプリでできます。

この記事ではBeautyMeritのアプリを利用するメリットをいくつかご紹介します。

サロンのロゴでアプリを作成できる

BeautyMeritではサロンのロゴでオリジナルアプリを作成することが可能です。
お客様のスマホにアプリとしてロゴが表示されるので、お店を覚えてもらえることにつながります。
さらに、お客様が予約したいと思った時に、24時間365日アプリからスムーズに予約ができるため、再来しやすい環境を作ることができます。
アプリからの予約経路があればその分電話予約が減ることが見込まれ、施術中に電話を取らなければならない状況を減らすことも期待できます。

アプリのマイページを会員カードとして使用可能

BeautyMeritの予約アプリには会員情報などを表示できるマイページ機能があります。マイページを会員カードとして使用することで得られるメリットは大まかに以下のものが挙げられます。

紙の会員カードを作成する手間とコストを削減できる

アプリのマイページを会員カードにすると、紙の会員カードを発行する必要がなくなり、紙でカードを作成する手間とコストを削減することができます。
手書きで会員カードを作成すると、お名前を間違えてしまうといったヒューマンエラーを避けられませんが、アプリならお客様自身で会員登録をしていただくので、サロン側でのお名前記載ミスをなくすことができます。

紙の会員カードを持ち歩く負担をなくせる

キャッシュレス化が進んだ影響で小さい財布を持つ方が増えており、紙のカードを減らしたいお客様も多くいらっしゃいます。誰でも持ち歩くスマホがポイントカード・会員カードの代わりになれば、お客様に紙のカードを持ち歩いていただく負担をなくすことが可能になります。
また、お客様が会員カードを紛失する心配もなくなります。

ポイントカードの役割もできる

BeautyMeritにはポイント機能があり、アプリのマイページから現在の所持ポイントの確認ができます。
また、サロン側で設定した条件で、会員ランク別にポイント付与率を決めることができるポイントランクアップシステムでの現在のランクも、マイページから確認することができます。ポイントランクアップシステムでは、設定する条件によって、お客様に長く通ってもらえる仕組みをつくることが可能になります。

お客様が好きな時に予約日時の確認ができる

電話予約やその場で次回予約を受け付けた場合、サロン様に管理画面にて予約情報を手入力して頂くとお客様のアプリのマイページに予約日時を表示することができます。この機能により、予約日時を確認するための電話や、予約忘れによる当日キャンセルを減らすことが期待できます。
また、紙のカードに手書きで次回予約日時を記載していると、文字の癖によってはお客様が別の日時として認識してしまう可能性もありますが、アプリの表示ではその心配がなくなります。

まとめ

サロンオリジナルの予約アプリを導入することで顧客の利便性の向上が可能になります。

それだけでなく、会員カードのペーパーレス化でコスト削減、プッシュ通知機能による予約忘れ防止、アプリから商品を購入できるEC機能、回数チケット・月額チケットもアプリで購入 & 利用可能とオリジナルアプリならではの様々な機能を搭載！

ご興味を持っていただけましたら、ぜひご相談ください。

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