お客様とのつながりを深める!トーク機能の活用
公開日:2022年4月4日
皆様のサロンではお客様とのコミュニケーションツールでどのようなツールをお使いですか?
電話、LINE、Instagramが多いのではないでしょうか?
しかしそういったツールは四六時中連絡の管理をしなければならなく、スタッフ様の負担が増えてしまうことに・・・。
ビューティ―メリットのトーク機能でスタッフ様の業務負担を減らしながら、
売上UPしやすい環境をご提供できれば幸いです!!!
ビューティーメリットの「トーク機能」とは?
ビューティ―メリットのトーク機能はアプリに搭載できるチャット機能です!
アプリ会員のお客様とアプリ上でやりとりができるため、電話対応やメールよりスムーズ。
また、テキストでやり取りできるだけではなく売上UPの仕組みも兼ね備えています!
トーク機能は文章でやりとりできるだけじゃない!売上UPにも貢献!
トーク機能の内容はチャットだけではありません!
お客様にお勧めのクーポンを送ることができ、そのまま予約して頂けるのはもちろん、お客様へ写真を送ることもできるので具体的なスタイル提案が可能になります。
オンラインショップのリンクをお送りできる機能がある為、商品を提案する場をしても活用いただけます。ぜひ売上UPにもご活用ください!
まとめ
ただチャットでやり取りするだけではなく、客単価UPが図れるビューティーメリットのトーク機能。
実際にご活用いただいているサロン様からは、「来店前のカウンセリングに使える!」「お客様が予約時間に遅れそうな時、電車内だったがトークで会話ができて助かった!」「お客様が帰宅後、施術で使ったワックスを聞かれたので写真を送って次回来店で購入いただくキッカケがつくれた!」などうれしいお言葉を頂いております。
ぜひ、皆様もトーク機能をお試しください!
色々な活用方法がございますので、お気軽にお問い合わせください!
一緒にサロン様に合う活用法を見つけましょう!
実際にビューティーメリットをご利用いただいているサロン様の状況や運用方法を知りたい時は、事例インタビューやインスタグラムを公開していますので、ぜひご覧ください↓↓
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